湖南乡乡汇实业集团有限公司

食品/饮料1001-2000人中国-湖南-邵阳

湖南乡乡嘴食品有限公司2014年成立于历史悠久的中国卤菜之都----湖南武冈，是一家集研发、生产、销售为一体的中国特色休闲零食企业，产品涵盖豆制品、鱼制品、调味面制品等。公司通过了ISO22000及HACCP食品安全管理体系认证，先后被评为国家高新技术企业、湖南省农业产业化龙头企业、湖南省著名商标、湖南省质量信用AAA级企业、湖南省小巨人企业、湖南省守合同重信用单位、湖南省优质初创企业并申请多项国家专利。

阿里巴巴钉钉作为企业文化建设的重要平台和载体，对内，能够加强员工的信息交流和互动，增强组织凝聚力，让文化落地更容易；对外，承载着让更多的人通过钉钉平台了解充满朝气和活力的乡乡嘴，了解乡乡嘴人顽强拼搏的精神以及追求卓越的企业文化使命。

—— 子木乡乡嘴食品董事长

痛点

解决方案

效果

工作任务下达后不方便追踪，执行力差

钉钉项目

DING

明确分工，责任到人，项目进展一目了然，逾期或未完成自动提醒通知，监管部门线上跟进，更为高效

企业文化落地难，员工参与感弱

圈子

群直播

助力企业在内部形成比、学、赶、帮、超的工作氛围，促进团队共同成长。

组织架构、管理幅度不断扩大、流程更为细致，传统的审批流程已经不能满足实际需求

审批

为企业专业部署及流程定制，轻松实现人力资源、后勤服务、财务报销、业务协同的线上化

需要花费大量人力、物力、财力收集客户反馈意见和需求，时效性低

番茄表单

收集信息迅速便捷，支出低，时效性强，而且可以根据需求使调查结果更有针对性

说说启用钉钉的故事？

借助于两化融合，公司大力推动产业升级，随着公司二期项目的建设，企业正处于产品升级、品牌升级、管理升级的关键时期。我们迫切需要进一步提高员工的执行力，打造企业文化并推广企业品牌形象，提升公司的核心竞争力，让公司在日益竞争激烈的行业中迅速发展崛起。

钉钉能够帮助企业优化内部流程，降本增效，提升企业的收益，提供企业文化发展的免费平台和持续人才培养的载体，同时，通过钉钉我们加快了与市场的信息互动，让公司快速占领行业高地。短短几年时间，公司每年以销额40%的增长率快速成长，产品获得行业与消费者的一致认可。

如何梳理工作流程和工作程序，让审批流程更顺畅？

子木（乡乡嘴食品董事长）：随着公司迅速发展，分公司、员工和业务遍布全国各地，组织架构和管理幅度不断扩大，流程更为细致化，传统的审批流程已经远远不能满足公司的实际需求，流程不畅，职责不清，成为制约企业发展的掣肘。

钉钉的OA审批流程PC后台能够快速应对流程的设置和优化，控件库、套件和关联表单满足企业个性化的定制。企业专属咨询顾问为公司提供专业的部署及流程定制服务；钉钉OA审批流程，能够轻松实现人、事、物的入、转、调、离流程，行政后勤服务和财务报销等工作线上化；移动审批让管理者和员工可以随时随地的完成业务协同。

如何将任务快速下达并追踪，提高企业执行力？

子木（乡乡嘴食品董事长）：公司制定好战略目标和决策后，需要公司各级部门及员工执行才能达成，如何提高执行力一直以来是公司的重点和难点。前期，我们只能通过到现场一项一项的检查督促落实，有时会因为沟通不及时造成监管部门与现场的矛盾冲突，影响组织氛围和任务执行。

通过使用钉钉任务和钉钉项目后，任务下发，始命必达！创建任务或项目后，指定给对应负责人和检查人，分工明确，任务即刻通知到人。设定完成时间，自动通知提醒，任务逾期或未完成，进展一目了然。让工作件件有着落，事事有回音，会议决议也能有效推进。监管部门只需线上跟进，工作更为高效。

如何快速收集来自市场的信息反馈？

子木（乡乡嘴食品董事长）：“客户至上、共赢发展”作为企业的核心价值观，我们一直秉承并坚持为客户提供优质的产品和服务。之前我们需要花费大量的人力、物力和财力来收集、整理来自于市场终端的客户群反馈意见和需求。市场瞬息万变，当来之不易的信息被传递到公司后往往已没有了参考价值。

使用钉钉后，这个问题迎刃而解，信息来源迅速、便捷，且“零”成本支出。钉钉智能填表和第三方软件番茄表单，让市场调查轻松实现，数据收集、整理、分析更灵活高效。有新回复钉钉立即提醒，且给团队内不同成员赋予不同的权限，权责有序，高效协作。设置限填用户范围，让调查结果更有针对性。

企业文化如何落地，如何让员工积极参与企业文化建设？

子木（乡乡嘴食品董事长）：企业文化落地是很多企业的痛点和难点，前期，我们公司人力资源部也尝试通过多种方法和渠道来实现，但效果都不甚明显，文化建设始终被定义为公司高层管理人员的工作，员工参与感弱，文化落地难。

自从推行钉钉圈子以来，我们在企业文化建设和落地方面取得了不俗的成果。我们搭建了“每日之星”、“管理分享”、“读书分享”、“人才培养互动”等热门话题，并通过积分、签到评比等活动鼓励全体员工主动分享、互动，树立学习标杆，在公司内部形成比、学、赶、帮、超的工作氛围，促进团队共同成长。员工形容圈子是一个好玩有趣的企业文化建设阵地。同时，我们结合钉钉群直播功能及第三方软件云课堂，将文化持续传播并积累沉淀。

企业使用钉钉场景