强化数字赋能,全资国有企业数字化改革见成效
2021年起,广东佛山(云浮)产业转移工业园投资开发有限公司积极部署数字化管理,并通过钉钉专业版简化复杂流程、助力效能提升,实现了数字化转型的第一步。
公司作为两市产业共建实施主体,按照两市政府确定的“政府主导、市场运作、企业经营”的运作模式开展日常经营管理,主要负责佛山(云浮)产业转移工业园基础设施建设、土地开发建设、国有资产的管理与运营、酒店经营、通过股权投资等形式引导培育高新类产业在园区落地,以及负责园区融资等相关工作。
由于公司涉及的业务较多,基本上囊括了投资、融资、工程建设、物业管理等工作,就导致在运作过程中经常会遇到复杂流程管理、大跨度人员协同沟通的情况。再加上员工移动办公场景也越来越多,企业在管理和协同上遇到的问题逐渐开始暴露出来。
1、公司的各类审批依靠线下纸质单据进行。由于公司业务工作量大且繁琐,许多流程都需要涉及到多张表单,而线下审批流程受空间、时间制约,流程长,效率低,一个文件从拟定到审批完成,流程往往要走一个星期,一定程度上影响了员工的积极性。再加上表单种类多、各类支付流程表单格式不尽相同,不免有用错流程表单的情况发生,而手工签批经常因为审批人出差等情况受到拖延,这些都影响到业务的进展。
2、沟通协作效率低下。往常如果要召开会议,负责人需要在微信群发布相关会议通知,并加一条收到请回复。会议通知经常会被一大串的“收到”所淹没,而会议发起人则无法直观地了解到员工接收情况。有时遇到会议集中开展,忘记预定会议室还需要临时更换会议地点。采用线上会议时,由于大家对于线上会议软件操作不熟练,视频质量不好,使得会议秩序混乱、会议效率十分低下。
3、缺少统一的移动办公平台。以前工作内容全靠脑袋记,各项业务首次开展均需要老员工带领教学,使得新员工培养成本过高。而一旦老员工某项工作经验错误,将导致所带新员工学习错误经验。因此公司希望有个统一工作入口,可以把公司相关业务汇总至统一的平台,同时也可以更好宣传企业文化。但在咨询一些开发定制公司后,发现定制成本太高,落地时间很长,最终的效果也是差强人意。
4、信息安全无保障。以前公司的工作沟通主要集中在微信,消息被转发、被截图的情况无法管控。各类重要信息,甚至是商业机密信息的安全得不到保障。长此以往轻则带来一些优质合作机会的失之交臂,重则带来不必要的商业纠纷与品牌口碑的损失。
5、企业数字化资产无统一存储空间。公司已成立8年有余,资料主要采取纸质版存储的方式,部分人员的经办资料分散保存在各自的网盘中。各类资料并未系统性存储,更没有一个存储、查阅系统,文件查找起来也相当费时费力。随着办公场地以及人员的变动,公司大量的资料缺失,而公司历程仅被保存在了部分人的朋友圈里,公司文化未得到有效沉淀,新员工培养价值观与使命感需要较高成本。
随着数字化时代的来临,数字化工具不断在生活中广泛应用和发展,产业园区发展模式更应该拥抱数字化时代,2020年4月,佛山铁投集团徐鹏响应党委政府号召,从佛山奔赴云浮,成为引领开发公司数字化转型的关键人物。2021年起公司积极部署数字化转型,机缘巧合下通过钉钉开始全面部署钉钉专业版,迎来了一场真正的数字化改革。
钉钉专业版具有更专业的功能,更智能的搭建,更贴心的服务;为企业提供文化共振,打造归属感,自定义界面,千人千面,基于钉钉操作中快速响应解决问题,提供服务;用高使用频率且沟通的小颗粒度“群”,保障数据及文件安全;管理者可以以图表的方式直观显示各项指标,对指标逐层细化、深化分析,辅助管理者决策,帮助企业快速打造一个专属、高效、安全、稳定、开放的数字办公运营平台。
钉钉专业版高级审批流程编制操作简单,通过并行节点、动态流程、并行节点等高级审批能力,大大提高了OA审批效率。目前公司已经实现了办公流程无纸化,所有审批流程均在钉钉OA审批里面进行,涵盖了行政、法务、人事、财务、建设项目等共计37个审批流程。
升级钉钉专业版后,公司聊天记录、群文件等最长可保存三年。重要信息得到了有效沉淀,资料文件查找方便,很快就建立起了自己的企业知识库。新员工入职后,直接通过查阅知识库中对应的员工手册、基础业务培训等资料就可以快速上手业务。而公司所有员工均能通过钉钉云盘记录公司成长的历程,践行公司的价值观与使命感,也让新员工更轻松融入集体,更容易理解公司的文化。
钉钉不仅改变了员工的工作方式、思维方式和生活方式,更为公司带来了更多数字化的可能。借助专业版钉钉,广东佛山(云浮)产业转移工业园投资开发有限公司已经实现数字化转型的第一步。