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新浪微博:用钉钉打造的 3 款 AI 助理已成功履职

发布日期:2025-01-10 10:51:08   浏览量 :61
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作为数字化转型的先行者,新浪历经了论坛、门户、博客至微博的变迁,始终保持着创新与变革的活力。

新浪项目管理副总监马玉婷表示,新浪微博之所以选择钉钉,正是看中其智能化与开放性。

“我们需要一款由专业团队打造的成熟产品,可以直接享用其平台持续输出的新能力赋能企业提效,钉钉满足我们一切的需要。”

  

马玉婷介绍道,钉钉不仅能和新浪微博自研的协同办公系统打通,其功能可覆盖新浪微博绝大多数办公场景、系统及业务的交互需要。2023 年,在降本增效的背景下,新浪微博不再迭代自研的新浪口袋,全面迁移到钉钉。

在 OA 业务方向:

新浪微博在钉钉上打造的 AI 助理“小信”,实现会议室预定、访客申请等事务的一站式处理,并可充当内部客服。以预定会议室为例,“小信”可依据预定人的指令智能匹配会议室,并在会前 15 分钟提醒预定人及时签到或释放会议室。在简化预定流程的同时,也让内部资源得到充分、有效的利用。

在营销业务方向:

销售团队能够通过智能营销 AI 助理实时监控各类单据流程进展,如合同审批流程、资源预订状态;商业运营团队还可以通过这一 AI 助理及时发现热点或舆情,更好的把握机会,防范风险。

围绕运营业务场景:

运营数据助手以钉钉为交互入口,通过智能问答形式为微博各垂类运营提供实时服务,并通过可视化图表反馈所需信息。这一 AI 助理极大降低了运营人员对各运营系统使用的学习成本,并提升了运营效率和效果。

   

目前钉钉 AI 助理已在新浪多个业务场景中成功“履职”,在响应速度、人力成本控制方面成效显著,展示出数智化的无限潜力。马玉婷表示,未来双方将共同挖掘更多数智化创新路径与信息系统新应用,解锁更多前沿玩法。

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