在中国广阔的教育版图上，众多高校正面临着管理与教学的双重挑战。乘着国家政策的春风，这其中涌现出了一批勇于创新的数字先行者，先后在钉钉开启数字化“华丽转身”。

2014 年，当钉钉刚刚崭露头角之时，一批敢于尝鲜的高等院校，便已早早“上钉”，成为钉钉元老级用户。2019 年，更多高校伙伴摒弃了老旧、刻板、模式化的传统系统，通过钉钉灵活的自定义工作台、低代码能力，集采学校应用系统，搭建出与自身相贴合的实习招生、教务行政等管理系统。

我们挑选了两所代表中国高校数字化进程的院校——四川长江职业学院、博尔塔拉职业技术学院，来看看他们多年积累的“用钉”技巧与指南。 

四川长江职业学院

打造实习管理与行政教务数字化新利器

拥有 14 年历史的四川长江职业学院，坐落于“天府之国”成都。

作为一所拥有港资背景的高校，四川长江职业学院一直致力于打造川港交流合作窗口，目前已与川内知名高校、香港高校、行业优势企业达成合作，建有 12 个川港特色创新发展中心，在校全日制学生近 1.8 万人。

2014 年到 2015 年，四川长江职业学院现代教育技术中心的张宇璐老师，正苦于一件全校数字化办公的大事：从广州某公司购买的 CRM 系统艰难地使用了两年，但全校上下都对这一老旧、传统、笨重的系统怨声载道。彼时，也正是钉钉刚刚“冒头”的时候，学校领导对这一“新物种”很感兴趣，为现代教育技术中心的张老师指明了方向：“阿里新出了一个钉钉，你们去了解一下吧？”

这一尝试，首先让学生实习管理的顽固难题得到了解决。

每年，学校都会往百余家实习基地输送大量大三学生，进行一学期到一学年的实习。但依靠原来的 OA 系统，老师很难实时跟踪学生实习情况，不得不用最原始的人工统计，一个个手动拨打电话，询问实习地点与时间，学校带实习的老师还要到现场进行打卡、拍照，确认信息的真实性。

“我们用钉钉的第三方应用，做了一个学生岗位的实习管理系统，当时市面上这种系统还比较少，切合学校情况的也不多，我们就自己做了一个”，张老师表示，系统可以将学生信息全部导入，实时查询电话与沟通变得非常方便。

如今，这一系统已迭代到 2.0 版本，从学生的实习周记与感悟，到指导教师现场走访记录、企业指导记录，乃至实习鉴定报告与评价的回传都可以一一记录，这些数据还可汇总至教育厅系统，实现了数据的无缝衔接。本来繁杂的案头统计工作，通过一部手机就能轻松搞定。

除实习管理外，学校还趁热打铁，借助钉钉接连做出招生管理系统、心理咨询中心、学生一站式服务大厅等应用，学生可随时扫码进入钉钉，进行寝室报修、门禁识别、图书借阅等，体验方便的数字化在校“赛博生活”。

学生端的普及，倒推行政管理做出改变。在钉钉系统自定义模块的支持下，学校在简道云搭建、开发出许多贴合老师日常习惯的使用场景：从员工花名册、员工关怀，到请假与工作交接、信息采集与上报等，全部得以集成，一个入口几乎囊括了所有与教务工作有关的日常事务。在 2020 年疫情期间，学校还通过钉钉搭建了智能填报系统，师生出入校、健康状况等信息实现及时汇总，大大简化了日常沟通成本。

“我们以前买的系统，最普遍的问题是没有办法做即时通讯，它就是一个网页端，如果我不打开网页，是收不到任何信息的”，张老师表示，当老师们习惯了钉钉即时通讯的模式，便很难再回到网页端那种高延迟性的低效状态。钉钉不仅提高了复杂组织流程的工作效率，还支持数据可视化服务，不论是 OA 流程还是自建应用，不论是学生出勤率、成绩考核，还是教师排课、出勤管理等情况都一目了然。

如今，学校的思路不再是单纯地购买某一个标准化的系统样板，而是在钉钉上寻找第三方应用去“查缺补漏”，个性化解决当下的短板与难题。即使通过招标、采购的方式，也要将其连接到钉钉，“如今，学校的大部分工作事项都在钉钉上进行，我们不希望手机多出第二个 APP，来把工作复杂化”。

钉钉信息即时化、集成化、自定义能力等优势，提升了四川长江职业学院的师生们“指尖”处理各类教学、行政事务的办事效率，满足了行政管理和教学事务的各类个性化需求。未来，学校还计划与钉钉一同开发课堂应用，解决课堂签到、外部/兼职老师管理问题，并与高校通讯录联动，打通学生数据，优化“智慧校园”管理体验。

博尔塔拉职业技术学院

建信息密网，让沟通“明确到人”

苍茫辽阔的新疆大地，星罗棋布的湖泊如珍珠般散落，其中，“大西洋最后一滴眼泪”——赛里木湖，坐落于新疆维吾尔自治区博尔塔拉蒙古自治州博乐市，以其圣洁之水，熠熠生辉。

博尔塔拉职业技术学院，作为博州唯一的全日制公办高职院校，傲立于这片风光旖旎之地，与“净海”赛里木湖相依相偎，共享自然的馈赠。在壮丽的自然风光和浓厚的人文氛围下，吸引了南疆、山东、江西、河北、西藏等地 1.5 万名学子来此求学。 

不断增长的学生数量，使信息沟通、统计与管理成本水涨船高。起初，学院通过微信进行简单的内部沟通，但很快便遇到了难题：数百多位教职工、援疆教师，再加上逾万人学生，这个可以与国内外大型企业相比肩的人员规模，让班级、二级学院、学校的组织建构变得十分困难；学院的文件通知下发后，也很难确认是否传达到位，信息传递宛如“雾里看花”。同时，“一校三区”的分散空间，以及庞杂的教学统计与实习定位，也让日常教学管理变成一件大工程。

如何在预算、经验有限的前提下，快速搭建起一个如“密网”般的组织沟通架构，让上传下达、会议召开、课程管理、打卡考勤易如反掌？

2019 年 1 月，负责学校信息化建设的刘玉强在与武汉地区老师交流时发现，钉钉已经悄然改变了许多湖北校园的信息化管理方式。从 2013 年至今，博尔塔拉职业技术学院的数字化转型，大多仰仗援疆“兄弟省份”湖北省的“过河经验”。这次转型，博尔塔拉职业技术学院也紧随其后，在 2019 年 3 月一开学，便开始了“上钉”尝试。

使用钉钉后，在校师生的电话、身份信息一目了然，宛如一个自动生成的通讯录；基本的身份认证则保障了信息的安全性与可追溯性，解决了内部数据传输、信息交互“明确到人”的难题。

“架构建好后，我们很快把钉钉使用起来了，除了实地线下会议外，多数内部会议，基本全在钉钉上开”，刘玉强表示，钉钉会议在每年 5 到 6 月的招生期尤为关键，护理、学前等专业，对语言表达能力要求较高，需要面试测试予以筛选，“我们上次面试大概有 5000 人左右，高峰期时同时开启了 15 到 17 个视频会议，持续一个月之久”。

在“工学交替”“学徒制”“订单式”人才培养模式下，博尔塔拉职业技术学院在分别在博乐边境经济合作区成立智能制造产业学院、在赛里木湖景区成立旅游学院，形成了“一校三区”办学格局。在不同校区、工厂、景区，钉钉解决了学生实习定位的难题。学生只需发送定位，即可标记实习位置，让老师随时掌握产教动向。

如今，钉钉还已成为日常教学的必备工具。教师可随时统计学生直播课堂的参与时长，查看课件的查阅情况，汇总学生课后作业、小组讨论进展数据，基本教学数据无需繁杂的表格统计，即可了然于心，学生评价也变得更加轻松自如。

部分老师则发现了钉钉 AI 助理的神奇功能，打开了新世界的大门，“我用得比较多的，包括识图、文字修饰，也会直接用 AI 写东西”，刘玉强表示。

从四川的天府之国到新疆的赛里木湖畔，智慧的火种，在教育的田野上燎原不息。如今，四川长江职业学院凭借其先进的教育理念和技术创新，每隔一段时间，就会吸引四面八方的“兄弟院校”前来取经问道，共同探讨教育的未来与发展。博尔塔拉职业技术学院也不甘落后，紧密结合当地教育特色与实际需求，摸索出了一条独具特色的本地化部署路径，为新疆地区的教育事业注入了新的活力。

回望过去，从最初的尝试到如今的深度融合，钉钉见证了中国高等院校数字化进程的每一个重要时刻。展望未来，这条教育变革之路步履不停，钉钉将继续发挥其独特优势，助力更多高校实现教育管理的精细化与智能化，让“指尖办事”成为中国高校的新常态。