当下，数字经济发展愈发迅猛，各大企业的转型工作是“转”了又“转”，总感觉跟不上趟，产业、业态、模式，啥啥都要创新，啥啥都要升级，不在创新升级中爆发，就在创新升级中灭亡，优胜劣汰的残酷现实每天都上演，“信息化、数字化、智能化、数智化”······这些不知所云的词天天被提到，但我们对它们的理解莫衷一是，今天我就粗浅给大家整理一下，便于理解。

    一、信息化

    “业务数据化”，让业务活动能被数据记录下来。是以业务流程的信息记录为核心，把企业的生产、采购、销售过程，以及客户服务、现金流等业务活动和过程，通过基础系统记录存储下来。

二、数字化

    “数据业务化”，用已积累的业务数据去反哺优化业务流程。是以数据分析为核心，把信息化阶段中所存储的数据利用起来，用已积累的业务数据去反哺优化业务流程，从数据中发现问题、解决问题，突破业务瓶颈。

    三、智能化

    “智慧+能力人机一体化”，在计算机网络、大数据、物联网和人工智能等技术的支持下，无需过多干涉即可帮助人们做出决策。

    四、数智化

    “数字化+智能化”，是以海量大数据为基础，结合人工智能相关技术，打通原来数据‘端到端孤岛’，结合场景化去解决问题。实现人机的深度对话，使机器继承人的某些逻辑，实现深度学习，甚至能启智于人，即以智慧为纽带，人在机器中，机器在人中，形成人机一体的新生态。

    举个简单的例子说明：

    信息化：纸质排班→计算机排班（Excel表、系统都算）

    数字化：根据以往排班的数据分析，超过法定工时的排班，是支付加班费，还是增加人手，才能达到成本最优。（例如1人支撑2人的工作，超出的工时需要支付1.5倍的加班费，相对于1.5倍的加班费，显然支付2人的工资更优。）

    智能化：系统根据劳动法和公司制度规定，并参考加班产生的人工成本增加，自动生成最佳的排班计划，从而实现成本、效益最优方案。

    数智化：在智能化排班的基础上，通过分析历史休假、家庭成员等数据，以及员工个性需求，优化排班、调班算法，实时监控排班情况，并进行人性化调整。（例如员工有10岁以下子女，人性化在6.1进行调班，或根据员工的儿童节活动动态排班）

    很多企业根本不清楚自己在哪个阶段，有钱的时候瞎花钱乱搞，热门系统都上一遍，没钱的时候，砍掉所有预算，甚至连年度服务费都砍掉，因此想让数智化在业务发展中起正向作用的企业，应先摸清自家的数据规模和质量、技术能力和架构、人才分布和能力、用户规模和质量，有清楚认识后，再考虑做不做，规划适合自身的数智化路径。