前不久，一位在宁波市区工作的浙江云龙镇冠英村村民，通过“掌上智村”平台发布求助，说自己的老父亲打来电话，他当时忙没有接到，后来回拨电话却一直也打不通，担心年迈的父亲出什么事，就发布了求助。很快，村里一位庭院长看到了，马上认领了这个需求，并立即到老人家里探望。当得知老父亲平安无恙后，这位村民松了口气。

自去年下半年开始，云龙首推“掌上智村”平台，村民们遇到任何困难都可以通过该平台进行求助，不仅如此，村里最重要的村务听证会也可通过该平台实时直播，让不方便来到现场的村民能通过手机查看，就连在外打工的村民也能通过手机获知村里的大事小情，对村里发展提出意见和建议。这样的直播村务会，去年已经举办了十多场。

记者了解到，“掌上智村”主要依托钉钉软件里的智能会议功能，将线下村务会搬上了“网”。云龙镇在冠英村、上李家村和陈黄村先行试点，平台以“村民说事”线上版为主线，结合“线上说、线上议、线上评、线上听、线上决、线上督”，整合了“律云在线”“老林说法”“一月一主题”普法课堂等云龙司法所特色栏目，还充分利用“房管通”“房安通”“云调在线”资源，集成调解、法律咨询、出租房管理等基本公共服务事项。同时，按照网格分布逐步建立“全村一档”数字化在线平台，形成村民数字化身份ID，近千名村民已进驻“掌上智村”平台，根据浏览记录及诉求申报，实时对接法律需求。平台与镇级综合指挥系统进行衔接，实现相关业务数据、会议记录“一网统管、多方应用”；矛盾线索“随手申报，一次流转”。

“掌上智村”平台推出后，成为村里解决问题的“好帮手”，群众的“守护神”，无论什么时候，无论村民们遇到什么问题，都可以通过“掌上智村”留言反馈。而软件的后台，也会有专人进行收集处理和回复。

“掌上智村”平台运用互联网技术，拉近与村民的距离，这一做法在宁波尚属首次。据云龙镇党委书记洪峰介绍，该做法目前已在全镇推广。